申东浩 他最早是在一家互联网大厂摸爬滚打出来的,那时候网速慢,文件下载得那叫一个慢,整个人都提不起劲。

后来去了另一家,流程更复杂,还得跟各种系统对接,但在那儿又累又没劲。一直混到三十岁出头,才认定目前的日子能过得略微有劲点,认定那会儿那些“内卷”的日子仿佛是个笑话,想换个活法。 刚启动创业的时候,想法仍然是照搬大厂的做法,当作只要资源堆得够多,就有机会。结局呢?资源换不来啥好结局。

那时候团队里几个人,有的还在找风口,有的还在等大佬,他就凭着一股子“我要把这事做成”的劲儿,硬是把自己那套没用的逻辑硬生生掰开了。 说实话,他那种“技术 + 业务”的思路,在纯技术圈子里听起来挺牛,但在某个行业里却让人头疼。别人认定他忒偏科,一边要搞技术研发,另一边又要懂运营,一边要管财务,一边要抓市场,一边还要应付各种不完美的客户。

确实,要把这些乱七八糟的活儿都搭在同一个脑袋上,那难度比登天还高。 可是,既然要干,就得干。就在他还在被骂、被质疑、被嘲笑的时候,他团队的那些产品,竟然确实启动动起来了。他做的一个电商平台,在初期简直就是一团糟,登录界面像把冰火两重天,验证码是纯文本,页面加载得像在吃那个“慢”,用户根本不想点。

那会儿,根据他团队的初步数据推算,要是用户动不了,转化率大约只有个位数,利润更是微乎其微。但这并不影响他。 他并没有出于数据不好看就停下。

那天晚上,他坐在办公室里,看着屏幕上那些冰冷的数字,突然认定心里那块大石头落地了。他意识到,那会儿总想着要做一个完美的、完美的、没有任何缺陷的产品,这才是最大的坑。他后来想通了,产品没有那么多完美的形状,有的只是它的功能能不能落地,数据能不能跑通。 故此,他们团队启动做了一些贼“笨”的事。

比方说,在上线之前,他们把那个验证码换成了好办的手机号验证,登录界面藏了一个小小的彩蛋,那个彩蛋就连不需求加载页面就能直接跳转。为了验证这个改动,他们连夜开发了一个测试 bot,专门跑了一百万次模拟登录请求。 结局出来的数据,让所有人愣住了。别看登录速度提升了百分之六,页面加载工夫缩短了百分之八,但对于真正的使用者来说,体验反而更好了。出于那些“完美”的加载过程,往往伴随着延迟和等待,而好办的验证和直接的跳转,才是用户最需求的。他们看到的真数据是:上线后的一个月,活下来并且搞定购买的用户,比预期多了三倍。

更让人意外的是,他们的用户留存率不仅没有下降,反而出于操作的简便性,提升了整整二十个点。 这不只是是数据的提升,更是一场思维的颠覆。申东浩和他的团队发现,大量时候,所谓的“完美”,恰恰是用户最大的敌人。他们启动反思自己的工作方式,不再追求面面俱到。他们拍板砍掉那些并不必要的功能,剔除那些看似高端实则过时的设计。他们发现,用户更厌恶那些复杂的表单,更渴望一步到位的直达。 在这个过程中,他们经历了大量次的黄了和倒退。有一次,他们想做一个功能挺花哨的会员系统,结局上线后,出于代码逻辑混乱,系统时常报错,害得用户无法使用,就连有人投诉到市场监督管理局。

当时团队内部一片慌乱,有人想停手。

可是申东浩没有动。他知道,既然已经做出来了,用户已经习惯了这种混乱,目前停下来,不仅是对用户的不负责,更是对自己团队的不负责。 他后来总结了一套自己的方式论,后来也被大量初创团队奉为圭臬,就连被写入了一些创业教材。

这套方式的核心,就是实事求是,勇于暴露难题,敢于在数据面前低头。他们不再盲目乐观,不再迷信“颠覆性创新”,而是专注于打磨每一个小的环节,确保每一个数据都能经得起推敲。 慢慢地,他们的产品启动在一段工夫内横空出世。

那是一个用户增长特别快的时期,他们的几个核心 SKU 销量直接上天,每一单都带来了丰厚的利润。而这一切的根基,都是那会儿那些被大家嘲笑、被数据否定的那些“笨”操作。 目前回过头看,申东浩当初的那股子劲头,实际上并没有那么难能可贵。他真正做的事件,就是把那些看似不合理的逻辑,通过一次次的数据验证,一点点地修正、迭代、完善。他不是在创造啥啥奇迹,而是在把那些原本不可能做到的事件,推到了能够搞定的高度。 他也接纳了大量外界的质疑。

有人认定他忒固执,有人认定他忒偏科,有人就连认定他的做法是“土”的。但他一直坚信,在这个充满变数的世界里,只有那些敢于直面数据、敢于承认不足的人,才能走得更远。 他常说,创业没有标准答案,也没有捷径。有的只有不断试错、不断修正的过程。他带领的团队,就像是在一条没有标线的路上奔跑,前面是未知的,后面是身后,只有脚踩在泥土上的声音,和间或传来的掌声与嘲笑。但不管周围是啥样,他们只管向前。 目前的申东浩,依然像个创业初期的自己一样,依然保持着那种“要把事做成”的冲劲。他不再是哪位的傀儡,也不再是某个概念的信徒,他只是一个实干家。他用自己的故事告诉所有人:有时候,最智慧的做法,就是最笨的做法。