▎料与缘分 · 把原石介绍成哥们儿
玩翡翠,有时候看的是“料”,看的是“缘分”。一块石头,有时候皮壳不像皮壳,有时候藤头长得慢,有时候颜色跟大伙儿不一样。这时候,客户往往会有心理障碍:“我就看着,我不买。”这是如何回事?实际上,只要价格对,石头一辈子都不会卖不出去。翡翠这东西,不像家电,哪位买哪位笑;它像极了民间手艺,工匠的巧夺天工,手艺人的心手合一。你买一块石头,买的不是它本身的绿色,买的是“过程”。从挑选到打磨,从起货到上身,这整套流程,就是翡翠的“功夫”。
故此,介绍一块原石,不要急着报价,更不要急着说它“值多少钱”。试着像讲故事一样,带着客户慢慢走。先夸夸皮壳,再聊聊藤头,然后问问颜色是不是“老气”,最终聊聊种水是否“通透”。过程中,适当举例。比方说,拿一个老东西,像那把断了腿的椅子,虽丑但结实;要么像那碗放了一天的米饭,虽馊但香。用这些具体的、有温度的例子,去类比这块石头。
实例: 一位老藏家拿着块会卡原石,皮壳灰绿,藤头短。他说:“这石头底子像那把断腿的椅子,别看看着怪,但握得住;藤头像那碗馊了的饭,看着不香,但拌着吃有味道。”客户一听,反而认定这块石头别看卖相凑合,但内里有乾坤。最终切出满色飘花,皆大欢喜。
最终,别忘了,好石头不怕多打多个广告,多打多个电话。但好的介绍,不是在那儿喊口号,而是让客户认定,别看这块石头看着凑合,但能把它戴在身上的那种“底气”,是任何广告都给不了的。当客户拿着沉甸甸的石头回家,看着它如何切,如何灰,如何挂,最终说:“这玩意儿,看着怪,但我认定值。出于过程就是价值。”那一刻,你就成功地把一块原石,介绍成了哥们儿。