便我就问自己,为啥这个半夜两点还在刷手机的人,脑子里全是“把手机扔远点”的废话,而不是想着明天能不能多睡两小时。问了一圈淘宝客服,他们也是模棱两可:“我们尽力推荐好商品,但用户自己看。”那一刻我突然明白,我可能这辈子都拿不到那个传说中的“超级推荐”的钥匙,出于它根本不在厂里,也不在灰产的黑屋里,而是死在用户自己眼皮底下,成了淘宝给每个人发的一张终身免费的入场券。 实际上超级推荐就是淘宝把“猜你喜爱”这件事,把“广告位”这件事,全给打包进那个黑框框里了。你打开淘宝首页,那层黑乎乎的背景,你当作是数据页,实际上才是核心玩法。

你看,左边推的是那个你买过又扔了的小童车,右边推的是你点赞过但没买的新款耳机。它们长得一模一样,都是那个黑框,都是“猜你喜爱”,但内容却天差地别。左边是卖玩具的,右边是卖数码的,这说明啥?说明算法忒绝了,它看透了你的手指头,比你还要清楚你刚刚想听啥,想如何买。 这就好比你去超市,服务员把货架排得像多米诺骨牌一样,前两排全是打折的,你走到第三排想看看新品,结局第三排全是正价。

为啥?出于算法早就预判到了你的路径。它不需求你主动去搜索“火锅配啥菜”,它直接把你推到了“火锅”这个品类下,再给你塞上一堆它认定你可能感兴趣的配菜。你就连不知道它知道你的喜好,它只知道你刚刚在便利店门口,顺手买过那瓶矿泉水,顺手扫了个码,顺手点了那个红色的购物车按钮。 这种机制最可怕的地方在于,它能把你的浏览轨迹当成你的性格画像,精准地裁剪出你每天能看到的商品。

比如你今天说“我要买衣服”,系统立马找到你上次买过运动内衣的店铺,然后给你推一件同款,让你认定这个推荐全是给你的,而不是在给你塞广告。再比如你搜了“苹果”,它立马把你推给买过“曲面屏”的,哪怕你根本不喜爱曲面屏,它也知道你不排斥。

这种基于你那会儿行为的预测,让每一个推荐都认定你是“精准用户”,实际上你只是个匆匆过客。 我们常揪心这种推荐会骗人,把垃圾广告塞给真正喜爱的人。

实际上不然。真正的“猜你喜爱”是打破圈子的,而不是加深害人的。

你看,一个整天盯着球鞋的人,突然被推了一款复古西装,一个整天逛美妆的人,突然推了部悬疑电影,这不叫推荐,这叫服务。它像是一个不知疲倦的导购员,把你原本封闭的视野强行拉开,让你看到了比你想象中更广阔的世界。你买球鞋时,它可能立马给你推荐个运动相机,让你记录跑步;你买电影时,它可能推一部与你风格相符的纪录片,让你沉浸在新的故事里。 更有意思的是,这种推荐是动态生成的,它不会给你一次性的机会,而是会一直给你机会,直到你彻底拉倒。

比如你看了三天都是卖鞋子的,系统会慢慢给你推包包、推衣服,再给你推化妆品。它不在乎你是不是确实感兴趣,它只在乎你是否还在“停留”。

只要你的手指头还在点“加入购物车”,哪怕你只是机械性地划过,它也会持续给你塞货。

这就好比广播电台,只要听众还在开,它就不停地给你打广告,哪怕你根本不在乎听啥。 大量人认定这是理所自然的,认定“我点进去看了一堆,服务周到,应当没毛病”。

实际上这种服务是有成本的,并且是庞大的成本。淘宝得给你算一笔账:你有多少次点击?你在商品停留了多久?你买了多少?这些数据被疯狂地挖掘出来,构建出你独一无二的“用户模型”。

这个模型越庞大,它就越敢给你塞不相关的东西,出于它越了解你的喜好,就越能找到让你“认定适合”的东西。 再说数据,这玩意儿比你的钱包还贪心。

你看过多少图?点过多少个链接?收藏过多少次?这些行为都被变成了冷冰冰的数据,用来训练更狠的算法。

那会儿我们当作互联网是大家的,是开放共享的。目前你能够清楚地看到,所有的推荐都在为你服务,就连是在操纵你的花欲望。你不需求搜索,你不需求筛选,你只需求打开那个黑框,任由它在里面乱晃,直到它找到你。 有时候你会质疑,是不是自己买过不久东西就扔了,系统就推了?是,概率挺大。出于要是东西扔了,系统就不该推,它会揪心你再次尝试,形成新的数据,反而认定你对这个品类不感兴趣,进而下降推荐频率。但有时候,系统也会为了别的店铺,哪怕你根本不关心它们,也会给你推。就像你吃了一口挺辣的菜,系统可能立马推另一家同样辣的店,哪怕你刚吃完还饿着呢,想喝点甜的。它彻底不在乎你的感受,它只在乎它的指标。 实际上就算没有超级推荐,你每天打开淘宝,也跑不了多远。出于首页一辈子在变,新出的商品、新的活动、新的热搜词,都在推着你的手指头前进。只是那会儿是“猜你喜爱”推着走,目前已经变成了“超级推荐”推着走。它更像是一种算法式的强迫症,强迫你不停地刷新,不停地点击,不停地下单。 最终我还是要说,哪怕你赶明儿不用这个功能了,信任你的直觉。

要是你买过东西却天天悔得慌,那说明系统推得忒近了,忒懂你了,以至于它忽略了你的其他需求。

要是你间或会认定被盯上,被推销,那可能只是系统还没掌握你的全体秘密,它还在努力寻找那些真正适合你的东西。我们一直嘟囔这东西忒精准,实际上它可能忒敏感了,忒想讨好你的手指头了。在这个时代,能管住自己手指头、能保持一点清醒,比任何算法都关键。