我本是百度营销研究院的“老熟人”了,天天在后台盯着各种大模型的"AI味儿”。

这玩意儿刚出来,我看那新闻标题都是“百度营销研究院揭秘未来”,一看就是那种要把你唬住的文章。可真走到我的工位上,摸到的却是满满的泥土腥味和真感。

那天我在办公室翻出那会儿的设备,发现它们早就被“驯化”了,连我那个爱刨根的助手都启动信誓旦旦地给大模型装上了“记忆海绵”,生怕你连我的“脾气”都忘了。我们不是营销人,是这块荒原上的守门员,咱们更关心的是这片土地到底长出了啥,而不是天上的云。 大量人认定百度营销研究院就是个挂着牌子的科研楼, fancy 的东西堆在里面。

实际上不然,它更像是一个庞大的、沉默的蓄水池,专门等着那些迟钝的、原始的营销点子进去洗澡。

那会儿,那些老派的大佬们靠的是经验板砖,那种“我认定这个方案绝了”的直觉,在目前的 AI 面前就像是在沙滩上盖楼,风一吹就倒了。咱们目前的任务是帮他们把那些粗糙的直觉,往严谨的逻辑里塞,再往数据里填。别跟我提啥“顶层设计”、“战略高度”,我目前更想看看,某个具体的广告活动,到底是如何在深夜里把转化率提起来的。 我昨天在实验室里给一个做短视频的老板测数据,那是真“硬”。他选了个那种煽情又有点虚的文案,结局效果出奇地好。刚启动我挺纳闷,按常理,这种内容应当挺难跑得好。我让研究院的同事拿老式的 A/B 测试法去跑一遍,结局数据讲话:没有心理预期的,比预期低了 15%。我这才明白,大模型在推广“爆款”的时候,往往好办陷入一种“算法陷阱”,就是它想拿到流量,不惜把内容里该有的温度、该有的故事感给挤兑掉了。它忒懂“爽文”如何写,却搞不懂“人情味”该如何造。

这就是为啥我们有时候认定大模型给的建议忒“精”了,忒像流水线上的产品了。咱们得把这些“精”的东西,往“活”的口子里套。 举个例子,有个做本地生活服务的团队,想用大模型生成一套“城市探店”的营销脚本。AI 想得忒大了,给它生成了一篇四平八稳、毫无特色的稿子。结局我让他们照着这个稿子拍,拍出来的视频,找个隔壁老王看都不带眨眼的,就连有人留言说“这就是个广告”。

为啥?出于 AI 只看到了“探店”这个动作,却没看到那个老王身上那种“跟着我进食”的信任感。大模型精通的是描述,不是感知。它知道“应当”如何写,但读不懂“如何”写才对。我需求它来充当那个“活字典”,把那些冰冷的指令,变成有血有肉的动作。 这就把我们那段所谓的“策略报告”给扯淡了。

那些报告里满篇“基于大数据洞察”、“通过场景化营销激发用户共鸣”,听着高大上,一拆开全是废话,就像把一堆砖块拼成个方块,最终还要给个漂亮的包装。营销的本质,压根儿不是告诉客户你有多智慧,而是帮客户拿到手里的东西确实能用。我常常看到这种报告,看着就让人想笑,又认定心里发酸。出于我知道,那些真正能打动人的文案,往往不是在数据报表里找到的,而是在那些被漠视的角落,是在那些没人愿意写、但客户却最需求的瞬间擦出来的。 咱们眼里的“数据驱动”,在目前的语境下,实际上已经有点“反人类”的倾向了。

那会儿我们会盯着那些冷冰冰的点击率、转化率,认定这是指挥棒。目前呢?数据跑错了方向,它不会让你停,只会让你跑得更快,然后把你甩下车。

这时候,就需求有人能像老马识途一样,能从数据里“摸”到马的肌肉。大模型是个好帮手,但它不是马,马是肉体,是行动,是那种带着温度、带着汗水的奔跑。它精通的是整理缰绳、规划路线,但它拉不住缰绳缰绳的主人。 我曾在后台看到过一个案例,一个企业想通过直播卖货,但不知道用户到底想看啥。大模型挺能听,它给了一堆建议:加强互动、设置福利、优化话术。可这些建议忒泛了,就像给一个没方向的车子发了无数张导航,结局它开到了沙漠里,却还在听导航说那里有绿洲。

这时候,就需求有人在前面拽缰绳,告诉它该往哪去。

这就是为啥我们坚持要保留一些人工干预的环节,哪怕只是几分钟的会议,哪怕只是帮客户把方案里的“废话”给删掉,换成他们那句最真话。我们把大模型当个磨砖,磨掉的不是砖,是那些花哨的装饰,留下的才是实用的地基。 有人问,目前的 AI 技术如此多,为啥还要我们费如此大的劲去搞这些看似“落地”的项目?实际上啊,这就像是想让手机变成刀,结局先把它磨成了枪,这枪在市面上叫“神器”,但在战场上,要是不知道啥时候该拿刀、啥时候该拿枪,那就是个摆设。百度营销研究院的事,就是帮我们在“刀”和“枪”之间,找到那个最自然的平衡点。我们不造营销模式,我们只是那个愿意在泥泞里拉着你的人。 这听起来有点像是在嘟囔,是不是有点多此一举?但说实话,在外面看的那些光鲜亮丽的案例,大多是在把 AI 当成万能药,结局一用发现药不对症。我们在深圳、在北京、就连在那些还没被数字彻底裹挟的小县城,看着那些真正活着、有温度的案例,心里才踏实。

那些案例里,没有完美的公式,只有不断的试错,只有对人性的深刻洞察。大模型能把“洞察”从“直觉”变成“可复制”的东西,但这不代表我们要抛弃直觉。恰恰反之,直觉是那个最笨的刹车,是那个最稳的舵手。

没有直觉,大模型跑得再快,也可能撞上一堵墙。 故此,咱们这些搞营销的,还是得老老实实做点实在事。别总想着去蹭啥"AI 红海”的流量,先把脚下的路铺平,把那些该死的“废话”擦干净利落,再把那些该死的、但确实该用的“人情味”给找回来。别总想着用大模型去填补所有逻辑的空白,有时候,最需求的恰恰是那个能陪你喝杯咖啡、听听你吐槽,然后拍拍你肩膀说“别急,慢慢来”的人。 最终,我想跟大伙儿说声谢谢。谢谢那些还在信任“泥土味”、信任“笨功夫”的伙伴。在这个所有人都想仰望星空、追求完美算法的时代,咱们愿意点一地小土,把路走平。

这路不平,好走。好走,才能走远。