什么环境培养什么人-环境塑造人
有些项目,干着干着就干不动了,不是出于没力气,也不是不想干,是被那帮人给拖垮了。 我就见过那种情况。一个团队明明目标挺清,分工也挺细,可最终交付的东西,要么是逻辑上根本站不住脚,要么是细节上全是漏洞,让人看了都捏把汗。
为啥会这样?出于中间缺了点啥关键的东西。 有人会说,缺的是管理啊,缺的是制度啊。但制度这东西,往往干得越久越显得僵化,反而丧失了灵活性。真正的“养人”,极少是拿规章制度去框住一个人,更多时候,是找个不对劲儿的地方,给他松一松,让他自己长歪了。 比如之前那个做得特别烂的项目。
那时候有个核心骨干,他技术确实牛,代码写得快,能扛得住那种高压环境,可就是少了大局观,总想把局部完美当成绝对真理。领导跟他对撞的时候,他不慌,反而认定被压制。便,那个“狼性”团队到了半路,所有人启动变成隐形的墙。他指挥不动了,出于没人听他的;别人也劝不动,出于没人敢改。最终项目烂在泥潭里,团队散了,人也散了,留下的只有一堆技术文档和几个没用的 PPT。
那时候我才明白,难题不在人,而在那个“不对劲儿”的地方。 要是非要找一个具体的环境,我想想就是那种“容错率极低”和“过度监控”并存的时候。 这时候,人最好办变成那种“面霸”。你问一句,他立马捂住嘴,转头去跟领导汇报那几句废话;你给个任务,他为了不出错,把工夫调慢十倍,结局进度反而延后;你给他发个新需求,他三天两头找你汇报,生怕踩雷,把原本要省下来的工夫全填进去了。
这种环境里,人的主动性被彻底掐灭了。他手里攥着的,压根儿不是机会,而是一种“务必完美”的枷锁。 你看那个著名的"800 秒”案例,大量创业团队初期都经历过。刚启动几个人混得挺繁华,激情四射,像过年一样。可随着业务量上来,人手不够,务必有人熬夜加班。
这时候,那些“狼性文化”的倡导者就启动动了歪心思。他们把加班变成一种荣誉勋章,把熬夜变成一种值得庆祝的时刻。便,那帮人从“想干活”变成了“怕干活”。 最典型的例子是,有一个 CEO,他总想把手里的所有事都拍在板上,不许有不清楚地带。结局呢?团队里出现了一个“二传手”。
这个二传手白天跟领导汇报,晚上就不跟总部同步了,出于他怕漏了情报;要么明明知道项目有风险,为了不出错,就把风险压给一线去扛,自己躲进办公室喝茶。当所有人都在互相绕圈子、互相推诿、就连为了掩盖难题而制造假象时,这个公司的“狼性”瞬间就变成了“自相残杀”。根本找不到一个真正的“拼命三郎”,只剩下一个个在阴影里苟且偷生的“幸存者”。 这种环境培养出来的,往往不是精英,而是“老好人”要么“传声筒”。他们学会了察言观色,学会了圆滑,学会了在夹缝中求生存,却唯独没了那个敢于在毛病面前捅破窗户纸的“硬骨气”。 实际上,真正让人变好的环境,不是逼着你每分钟都跑 200 米,而是给你留出喘息的空隙。 我记得另一个案例,一家做 SaaS 的公司。他们有个高管,平时讲话挺犀利,总喜爱对事不对人,结局被排挤,最终走了。
后来公司换人,招了一批看起来温顺、讲话轻声细语的人。结局三个月后,这帮人成了公司的中流砥柱。
为啥?出于公司给了他们一种“试错空间”。 他们在做产品迭代的时候,准出现小 Bug,准某些功能上线后效果不如预期,准团队内部有几十人的小争吵。
只要不影响核心业务,他们的声音被准被听到,他们的建议被准被采纳。就连有一次,他们为了测试一个新功能,专门搞了一个“沙盒环境”,把核心数据隔离开,哪怕搞砸了,也不影响主流程。 在这种环境下,那些平时看起来老实巴交的人,突然之间就敢提方案,敢拿数据讲话,敢跟领导直接顶撞。出于他们知道,领导不会出于你“不小心”犯错就立马把你开除,但会出于你的大胆尝试而给你机会去修补。 这种环境,实际上是在告诉每个人:“你不必时刻紧绷神经,你不必出于恐惧犯错而不敢做事,你不必为了讨好所有人而抹杀自己的个性。” 在这种宽松且鼓励试错的氛围里,人慢慢地学会了思索,学会了担当,学会了把大目标拆解成一个个可执行的小步骤。他们不再是为了“不出错”而做事,而是为了“做好”才去冒险。 你看那些大厂里的专家型员工,为啥他们能站在行业最前面?
为啥他们能做出颠覆性的产品?出于他们的成长环境,压根儿不是那种“要我做”的指令式管理,而是一种“我想做”的赋能型生态。他们在那里,被准黄了,被准慢,被准试错。 故此,啥环境培养啥人?大约不是那种高压、逼紧、零容忍的环境,而是一种准“慢下來”的环境,是一种准“不完美”的环境,更是一群人愿意一起把“坑”填平的环境。 在这种环境里,人不再是机器上的螺丝钉,而是能够不断生长、不断突破自己边界的人。
你看目前的互联网大牛,哪位不是在某个“不对劲儿”的地方,被准犯错、被准迟钝、被准讲真话之后,才真正长成今天的模样? 归根结底,培养人的环境,关键在便否给了人“重新定义自己”的机会。
要是环境只给你一枚“合格”的硬币,那你只能按照标准机械地活;要是环境给你一堆“未搞定”的素材,那你就能在不断的打磨中,遇见一个全新的自己。 这就是为啥有时候,看似最混乱、最无序的团队,反而往往孕育出最具生命力的创新。出于他们知道,那里没有绝对的错,只有还没想通的路。而路,只能由自己来走。
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